Estudio IAB Redes Sociales 2017

Ya tenemos aquí un año más el estudio de IAB Spain sobre Redes Sociales 2017.

Los principales resultados de este informe miden:

• Evolución de la penetración de las redes sociales
• Perfil de los usuarios
• Conocimiento y uso de las redes sociales
• Percepción sobre saturación de publicidad en redes sociales

Algunos de los datos mas relevantes que podemos encontrar en el mismo, son:

• Un 86% de los internautas españoles de 16 a 65 años declara usarlas (unos 19,2 millones de personas)
• No existe diferencia de uso por sexo
• La edad promedio de uso está entre 31-45 años
• Facebook y Twitter son las primeras nombradas espontánemente, Instagram ocupa el tercer lugar y en cuarto lugar está Linkedin.
• Tanto Instagram como YouTube han experimentado una mejora significativa de la notoriedad este año, incluyéndose en el top 5 de redes más conocidas.
• WhatsApp es la segunda red más reconocida de forma sugerida
• Por detrás de estas han ganado en valoración Telegram y Pinterest
• El PC y el Smartphone son los principales dispositivos, con cifras muy similares, seguidos de la Tablet
• La ‘hora punta’ de conexión a redes sociales es de 20h30 a 00h30 independientemente del dispositivo de conexión
• 8 de cada 10 usuarios siguen marcas a través de las redes sociales
• Un 52% declaran haber sido influidos por las redes sociales en sus compras.
• Un 26% declara que la publicidad mostrada en redes sociales se adapta a sus intereses
• Un 39% de la muestra no considera la publicidad molesta
• Un 53% utiliza las redes sociales para buscar información de productos antes de realizar la compra
• Aumenta la proporción de usuarios haciendo comentarios hasta el 39%
• Un 66% valora positivamente los comentarios en redes sociales y aceptan que influyen en sus decisiones.
• Los adblockers, complementos para bloquear publicidad, son usados por un 48% de los usuarios de redes sociales, especialmente en los ordenadores.

Si echáis un vistazo al estudio completo IAB Spain (que os lo recomiendo) podréis observar otros muchos detalles interesantes sobre las Redes Sociales en este 2017.

Redes Sociales para Principiantes ¿Para que usamos cada Red Social?

¡Hola principiantes!

Hoy os traigo un pequeño resumen con el uso que debemos darle a cada Red Social de manera estratégica:

Visibilidad de marca, clientes potenciales y  fidelización de nuestros clientes

Mediante:

• Presencia Web
• Atención al cliente
• Promociones y concursos
• Construcción de marca

Presencia ante clientes potenciales/Dialogo con los usuarios

Mediante:

• Tips de la marca
• Escucha activa ¿Qué se dice de mi marca?
• Atención al cliente
• Investigación del mercado
• Interacción
• Hashtags

Networking profesional

Mediante:

• Red de contactos
• Profesionalidad
• Comunicación Corporativa
• Búsqueda de información

Presencia dinámica

Mediante:

• Contenido audiovisual de calidad
• Branding y SEO/Alta viralidad

• Descubrir- Organizar -Mostrar imágenes/vídeos.
• Exposición de productos
• Potenciar las ventas

Posicionamiento SEO

Mediante:

• Muestra dela marca
• Comunidades
• Colecciones
• Concursos/promociones
• Atención al cliente
• Hashtags

Showroom de productos

Mediante:

• Prensencia de productos con contenido audiovisual de calidad/Creación de experiencias visuales
• Comunidades
• Promociones
• Atención al cliente
• Hashtags

4 de las mejores herramientas para gestionar las Redes Sociales

Cualquier profesional del marketing digital, debe conocer una serie de herramientas que una vez definida la estrategia, le ayuden a gestionar correctamente sus perfiles en las diferentes Redes Sociales.

Voy a tratar de incluiros algunas de las mejores herramientas para esta gestión global de las Redes desde una única plataforma, para no tener que estar constantemente logandonos en unas y en otras:

1.Hootsuite: 

Se trata sin duda de una de las mejores y mas conocidas herramientas para gestionar redes sociales. Es una herramienta imprescindible para todos los community managers y para cualquiera que necesite gestionar distintos perfiles de Social media. Nos permite gestionar varios perfiles sociales de forma simultánea. Tiene aplicaciones para web y para dispositivos móviles.

Hootsuite, nos permite programar y gestionar publicaciones en multitud de redes sociales como Facebook, Twitter, Linkedin, entre otras, lo que nos puede ahorrar mucho tiempo de trabajo.

Un beneficio importante es que se pueden obtener informes de rendimiento totalmente personalizados que te muestran: los enlaces más populares, el número de clics y la información geográfica.

Dentro de poco dedicaré un post al uso exclusivo al uso de Hootsuite.

2. Agorapulse:

Puede ser que Agorapulse no sea tan conocido como Hootsuite, pero en los últimos tiempos, está creciendo su popularidad.

Inicialmente, sólo estaba integrada con Facebook. Desde entonces, el número de funciones que incluye ha ido aumentando y ahora integra Twitter, Instagram, LinkedIn (perfiles y páginas), páginas de Google+, además de páginas de Facebook.
Agorapulse, destaca cuando hablamos de gestionar las conversaciones en redes sociales porque claramente muestra qué menciones y comentarios requieren una respuesta. Te da acceso a reportes detallados (disponibles para descargar en Powerpoint) y un análisis de los competidores. Nos permite programar nuestra publicaciones sobre un formato de calendario.

3. Buffer:

Buffer es una aplicación gratuita y de pago que ofrece una solución sencilla y fácil para programar la publicación de tus tuits, mensajes y cualquier otra información basada en la web que deseas compartir. La gran ventaja de Buffer es que te permite programar la publicación en el mejor momento para una audiencia en particular.

En este video podeis ver claramente un resumen sobre el uso de la herramienta >>

4. SproutSocial

Sprout Social es una herramienta de monitorización realmente buena que nos da un vistazo general de todas las interacciones y conversaciones que ocurren alrededor de nuestra marca o persona, en las redes sociales Facebook, Twitter, Linkedin y Google +. Es una herramienta que nos permite ver cómo las personas no sólo están interactuando con nuestra marca, sino también las conversaciones que se forman en torno a nuestra marca.

La parte negativa de esta fantástica herramienta, es que no es gratuita. Sprout Social tiene planes desde $39 al mes por usuario, pero nos ofrece un mes de prueba gratuito para ver si nos convence.

 

¡Facebook nos resume el año 2013!

Facebook de la misma manera que hizo el año pasado al acercarse las fechas navideñas, vuelve a mostrarnos las acciones mas relevantes que han tenido lugar en nuestro muro durante este año 2013.

Con una pequeña aplicación,la Red Social navega en todas nuestras publicaciones y obtiene un resumen de las más importantes según su alcance y lo que nuestros amigos hayan interactuado con ellas con sus Me gusta, comentarios y compartidos.

Un cambio de país, trabajo, el anuncio de una boda..son algunas de las publicaciones que pueden llegar a estar entre las mas destacadas.

Para poder ver este resumen, solo teneis que pulsar en la columna de la la izquierda en la imagen que aparece con el texto «Consulta el resumen de tu año 2013» y accederemos al resumen de nuestros 20 momentos mas importantes del año según Facebook:

Este resumen, permite ser compartido para que así podamos ver también los resúmenes del año de nuestros amigos y colaboremos a compartir contenidos en la Red Social.

Una vez seleccionado, nos devolverá nuestro resumen y veremos una imagen como esta:

Una vez realizado podéis editarlo, eliminando alguna publicación si no os parece conveniente y añadiendo otros momentos que queráis destacar.

Si no podéis acceder desde vuestro perfil de Facebook se puede hacer desde esta dirección:  https://www.facebook.com/yearinreview

Esta aplicación no deja de ser una medida más de Facebook para conseguir que los miembros de la red interactuemos más entre sí y viralizemos contenidos, pero  al menos en mi caso¡lo reconozco! Facebook ha dado con los que posiblemente han sido 20 de los más importantes momentos de mi año 2013 😉

¿Y vosotros? ¿Habéis visto ya vuestro resumen del año?

¡Quiero ser Community Manager!

¿Acabas de  aterrizar en el terreno del Social Media Community Management?¿Quieres ser Community Manager pero no sabes exactamente lo que implica? ¡Te lo cuento! 😉

Qué es y por qué debemos estar en Linkedin

¿Dispones ya un perfil creado en Linkedin? ¿no? Pues si este es tu caso cuando termines de leer este post ya me contaras que es lo primero que haces 😉

Foursquare:¿Red Social o juego? ¿Qué es y para qué sirve?

«Foursquare, es una red social basada en la geolocalización para la web y dispositivos móviles, además de ser un juego. Los usuarios indican los lugares donde se encuentran físicamente (hacen un “check-in”) a través de una aplicación específica para teléfonos móviles o vía web. Posteriormente a medida que se lo van utilizando, se les otorgan puntos, títulos o insignias (“badges”).

¿Novato en Twitter? Este es tu post!

¿Te preguntas qué es y para qué sirve Twitter? ¿Cuando ves un nombre de usuario precedido de una «@» no sabes qué es? ¿Ves en programas de Televisión la palabra «hashtag» y te suena a chino?

Pues has llegado al sitio correcto,en este post trataré de definir lo que es Twitter de la manera mas básica posible, así como aportar un pequeño glosario de los términos mas utilizados.

Redes Sociales: «Existe vida mas allá de Facebook».

No sé si habrá vida o no en otros planetas, pero lo que si tengo claro, es la cantidad de vida que hay en el Universo Social Media.

¿Eres nuevo en el mundo de la Redes Sociales y no sabes por donde empezar? Tranquilidad, todos hemos tenido un comienzo.

Yo también quiero ser experto en Social Media.

Bueno, pues parece ser que tras pensarlo no pocos días he decidido lanzarme al mundo del Blog.

¿Cómo va a ir? No lo sé, pero de momento emprendo esto con mucha ilusión y ganas de sumergirme en este mundo 2.0 que tanto y tanto tiene que enseñarnos.